お問合せ 

よくあるご質問をまとめました。

ご一読ください。

いつから予約出来ますか？いつまでに頼めば間に合いますか？

ご予約受付は着用予定日の 2か月前の月の1日10：00～となります。 

最終お申込みは着用予定日の2週間前です。 

試着・見学は出来ますか？

申し訳ございません。753rentalはオンラインショップとなっております。オンラインショップにてご検討をお願い申し上げます。

予約の流れを教えてください

着物を選ぶ→お申込みフォームにて申込み→返信メールが届く→ゆうちょお振込み→商品が届く→ご着用→ご返送
※このページのトップで詳しくご案内させて頂いております。

レンタル期間はどのくらいですか？

３泊４日です。ご使用日の前々日にお届け、着用翌日午前中までにご返送手続きをお願いいたします。

下着はどうすればいいですか？

インナー、その他お客様でご用意して頂くものがございます。こちらをご覧ください。→https://www.kodomokimono.jp/posts/16318469

足袋のサイズは何センチですか？

３歳15-16cmサイズ
５歳17-18cmサイズ
７歳19-20cmサイズ
をご用意しております。サイズ変更も可能ですのでお申し込みフォームにてご連絡下さいませ。

コーディネートの一部変更できますか？家族コーデも提案してもらいたいです。

はい、可能です。有料オプションで対応しております。こちらをご覧ください。
→https://www.kodomokimono.jp/posts/13440420?categoryIds=2281782

サイトに載ってない着物も見たいのですが

ありがとうございます。レンタル可能なお着物は掲載しているもので全てとなっております。掲載されているものからお選びくださいませ。

母親が子供に着せることが出来ますか？

はい、可能です。３歳男女被布、５歳、７歳男子羽織袴はとても簡単に着せられる作りとなっております。（７歳以上の女子のお着物は着付けが必要です）
着せ方はこちらをご覧ください→３歳被布・５歳７歳羽織袴

汚してしまいました。どうしたら良いですか？

通常の汚れ（雨で濡れてしまった、汗をかいた、屋外撮影で砂や泥がはねた、など）は、クリーニング代込みとなっておりますのでご安心下さいませ。
著しい汚れ（食べこぼし、口紅、インク類など）、破損された場合は、修理費等の実費をご請求させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
会食はご遠慮願いますが、色のついていない飲み物は大丈夫です。 タバコは固くご遠慮願います。
正絹のお着物は特に温かい飲み物に弱いですのでよろしくお願いします。 
 

（チェック表を同封しておりますので、どの部分になんの汚れかをお知らせ下さい。） 

※紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。 

キャンセルについて教えてください

お申し込み後、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、1週間前より取消手数料が発生いたします。 1週間前～：20％ 5日前～：30％ 前日から：100％ 

天気が心配なので少し長めに借りることは出来ますか？

はい、可能です。
３泊４日から１０泊１１日に延長が可能ですので、ご予約時にお知らせ下さい。 着物１着につき7000円追加となります。  (ご着用日の2日前にお届けです。お届け日より10泊となります。) 

※別のお子様とシェアして使うなどはできません。 

メール受信許可リストを設定している方へ

 [email protected] よりご連絡差し上げておりますのでどうぞよろしくお願いします。